La profesional del turismo y asociada de la OMPT, Rosario Ortiz Conde, acaba de lanzar desde Colombia para el mundo la Academia Turismo Gestión y Calidad. Se trata de una nueva plataforma online en la que se ofrecerán variados temas turísticos en diferentes formatos como Máster Clases, Webinars, Talleres, Cursos, mentorías, etc.
Inicia con la Máster Class titulada “5 Claves para atender clientes exigentes”, en donde se abordan aspectos a tener en cuenta para lograr la eficiencia en la atención que busca optimizar lo que considera que es el corazón de la actividad turística como es el Servicio al Cliente, la calidad y todo lo que involucra.
Como profesional del turismo, ha dedicado muchos años al estudio de la evolución de este sector que, complementados con una vasta experiencia laboral, ahora desde la óptica del Periodismo Turístico y la docencia, deja a disposición de todos los interesados como una contribución al crecimiento y mejoría de esta actividad.
Avanzando en este nuevo rol, próximamente estará lanzando otros contenidos a disposición de todos, que involucran temas como la Calidad de los Servicios, las Experiencias de Cliente, el Diseño de Experiencias y otros.
Habrá un descuento del 10% para los afiliados a la OMPT enviando previamente un correo electrónico y copia del carnet vigente a la dirección rortizco8@gmail.com
Para conocer más de este producto, puede entrar al siguiente link: ENTRAR
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